Política de reembolso
Gracias por comprar en badgeset .
Aceptamos con gusto devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción para la mayoría de los artículos en condiciones nuevas.
Sin embargo, el grabado de nombre y el grabado de LOGOTIPO se consideran tipos personalizados y se realizan a pedido del cliente (usted), y no requerimos un reembolso si cambia de opinión sobre la compra.
Tenga en cuenta que no realizamos reembolsos por arrepentimiento. No ofrecemos reembolsos por productos grabados ni anillos hechos a medida.
1. Contacta con el equipo de Atención al Cliente ( support@badgeset.com ) indicando los artículos que deseas devolver y el motivo. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 24 horas. Agradecemos tu paciencia. Ten en cuenta que si cancelas tu pedido después de 24 horas de haberlo realizado, se te cobrará un 15 % por gastos de gestión.
2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaquete los artículos que desea devolver con el embalaje original.
3. No aceptamos devoluciones de artículos que se hayan devuelto directamente sin notificarnos previamente. Las direcciones que figuren en el paquete no se consideran direcciones de devolución. Los paquetes devueltos sin una dirección de devolución autorizada por el servicio de atención al cliente no recibirán reembolso.
4. La mayoría de las devoluciones se procesan en un plazo de 5 días hábiles tras la recepción del paquete. Emitiremos el reembolso a su PayPal o tarjeta de crédito. Una vez emitido el reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Condiciones de devolución
1. Tiene 30 días para decidir si un artículo es adecuado para usted. Si desea devolverlo o cambiarlo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
3. Todas las devoluciones se reembolsarán a través del método de pago utilizado para su pedido.
4. Los artículos devueltos deben estar sin usar y con su embalaje original. No se aceptan devoluciones de artículos usados, dañados, lavados ni alterados de ninguna manera.
5. Los artículos con marcas de no devolución y obsequios gratuitos no se pueden devolver.
6. No aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido devueltos sin las solicitudes de devolución adecuadas.
7. No ofrecemos el servicio de flete a recoger (FTC) para los paquetes que nos devuelven. Las devoluciones correrán a su cargo.
8. Asegúrese de revisar sus devoluciones antes de enviarlas. No nos responsabilizamos de la devolución de productos que no incluyan el juego de insignias .
Nota: La tarifa de envío original y la garantía de envío no son reembolsables.
Correo electrónico de atención al cliente: support@badgeset.com